Informações Necessárias para a Página de Exclusão de Conta do Google Play

Esta página descreve como os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais coletados pelo nosso aplicativo, conforme exigido pela Política da Google Play.

> Nome do aplicativo: Mazzinox
> Nome do desenvolvedor: H2G Tecnologia
Os usuários que desejam excluir sua conta no Mazzinox devem seguir os seguintes passos:
 
  1. Acessar o aplicativo no celular.
  2. Ir até a tela de perfil dentro do aplicativo.
  3. Selecionar a opção “Excluir conta”.
  4. Confirmar a solicitação na tela de confirmação.
  5. A conta será automaticamente desativada e todos os dados serão excluídos dentro do prazo estabelecido.
Quando um usuário solicita a exclusão da conta, os seguintes dados serão excluídos permanentemente:
 
✅ Dados que serão excluídos:

> Informações da conta (nome, e-mail, telefone).

> Histórico de utilização do aplicativo.

> Preferências e configurações da conta.

> Dados vinculados ao dispositivo.

 
❌ Dados que podem ser mantidos temporariamente:

> Registros de suporte e atendimento ao cliente por até 30 dias para fins de auditoria.

> Dados agregados e anonimizados para fins estatísticos e de melhoria do serviço.

> A conta será desativada imediatamente após a solicitação de exclusão.
> Os dados do usuário serão completamente excluídos dos servidores em até 30 dias.

Caso o usuário precise de suporte ou tenha dúvidas sobre a exclusão da conta, poderá entrar em contato com o suporte pelo e-mail:

📧 Suporte: contato@h2gtecnologia.com.br

Essas informações devem ser apresentadas de forma clara e acessível em uma página responsiva, que poderá ser vinculada na seção “Detalhes do App” no Google Play.

Se tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade ou o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco através do e-mail acima ou em nossos canais de atendimento disponíveis ao final desta página.

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